ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТАДОГОВОР КУПЛИ-ПРОДАЖИ ТОВАРОВ ДИСТАНЦИОННЫМ СПОСОБОМ ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН
г. Москва
ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ:
1.1. ПРОДАВЕЦ – Индивидуальный предприниматель Индюхин Иван Васильевич, ИНН 371104577083, ОГРНИП 322200000048204, эл. почта: civilstreet.team@gmail.com.
1.2. ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА – публичное предложение Продавца, адресованное неопределённому кругу лиц, заключить с Продавцом договор купли-продажи товаров дистанционным способом (далее – «Договор»).
1.3. ПОКУПАТЕЛЬ – физическое лицо, использующее программные средства просмотра контента в сети Интернет, принимающее условия настоящего Договора и выражающее желание купить товар, сведения о котором размещены на сайте CIVILSTREET.RU.
1.4. ТОВАР – изделия российского производства, а именно одежда, аксессуары, предлагаемые к продаже на сайте CIVILSTREET.RU.
1.5. ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН – сайт в сети Интернет, расположенный по адресу CIVILSTREET.RU, на котором любой Покупатель может ознакомиться с представленными товарами, их описанием и ценами, выбрать определённый товар, способ оплаты, сформировать и отправить заказ Продавцу.
1.7. ЗАКАЗ – оформленный запрос Покупателя на приобретение, оплату и доставку товара, выбранного на сайте CIVILSTREET.RU, отправленный Продавцу посредством сети Интернет. Срок обработки Заказа варьируется от 14 (четырнадцати) дней, но в любом случае зависит от общего количества заказов, не имеет стандартизированных форматов и сроков обработки.
1.8. СЛУЖБА ДОСТАВКИ – оператор российской государственной почтовой сети Почта России (pochta.ru), а также СДЭК (www.cdek.ru).
1.9. САЙТ – сайт Продавца в сети Интернет, расположенный по адресу CIVILSTREET.RU.
1.10. ПРЕДЗАКАЗ (предварительный заказ) – изъявление Покупателем намерения купить/забронировать определённый товар с последующей оплатой в указанные в настоящем Договоре сроки. Если на товаре есть метка «Предзаказ», это означает, что в данный момент товара нет в наличии, но он доступен к бронированию. Сроки отправки товаров из категории «Предзаказ» определяются индивидуально и доводятся до сведения Покупателя посредством отправки письма на адрес электронной почты, указанный Покупателем, а также посредством массового уведомления на официальных страницах Продавца в социальных сетях. Доставка такого товара в любом случае осуществляется в срок не ранее 21 (двадцати одного) дня с даты оплаты товара Покупателем. При этом Покупатель соглашается, что Продавец имеет право осуществить доставку товара посредством Почты России или СДЭК в более ранний срок. Возврат Предзаказа осуществляется по общим правилам возврата товаров после получения товара Покупателем путём написания и отправки Продавцу заявления на возврат при условии обязательного предварительного уведомления Продавца (сообщение/уведомление о необходимости возврата с использованием доступных способов связи, в т.ч. официальные страницы интернет-магазина в социальных сетях).
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ2.1. Заказывая товар на сайте CIVILSTREET.RU, Покупатель выражает своё согласие с изложенными условиями продажи товара и принимает их.
2.2. Настоящие условия продажи товара, а также информация о товаре, представленная на сайте CIVILSTREET.RU, являются публичной офертой в соответствии со ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
2.3. Продавец имеет право вносить изменения и дополнения в настоящий Договор, размещённый по адресу CIVILSTREET.RU. Такие изменения вступают в силу с даты размещения на сайте Продавца. Покупатель принимает на себя обязательства отслеживать изменения и дополнения; актуальной является версия Договора, размещённая на сайте Продавца.
2.4. Нажимая кнопку «Оформить заказ» при формировании заказа на Сайте, Пользователь подтверждает своё согласие с условиями продажи товара, изложенными в настоящем Договоре, и одновременно предоставляет согласие на обработку персональных данных, полученных при оформлении заказа.
2.5. Настоящий Договор считается заключённым с момента выдачи/отправки Продавцом Покупателю кассового чека, подтверждающего полную оплату товара, либо с момента получения Продавцом сообщения о намерении Покупателя приобрести товар (нажата кнопка «Оформить заказ»).
ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА3.1. Продавец предоставляет возможность любому физическому лицу приобретать для личных, семейных или иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, товары, представленные на сайте CIVILSTREET.RU.
3.2. Данный Договор распространяется на все виды товаров, представленные на сайте CIVILSTREET.RU, пока такие предложения с описанием присутствуют в каталоге сайта.
ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА4.1. Оформление Заказа в интернет-магазине осуществляется Покупателем самостоятельно. При оформлении Заказа Покупатель заполняет электронную форму заказа товара и отправляет сформированный Заказ Продавцу посредством системы Сайта.
4.2. При регистрации на Сайте интернет-магазина Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию:
4.2.1. Фамилия, имя, отчество Покупателя или указанного им лица (получателя);
4.2.2. Адрес, по которому следует доставить товар (если доставка до адреса Покупателя);
4.2.3. Адрес электронной почты;
4.2.4. Контактный телефон.
4.3. Наименование, количество, ассортимент, цена выбранного Покупателем товара указываются в корзине Покупателя на Сайте интернет-магазина.
4.4. Продавец не несёт ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.
4.5. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.
4.6. Описания и характеристики товара в интернет-магазине содержат основные и достоверные сведения о товаре.
4.7. По всем возникающим вопросам, касающимся свойств и характеристик товара, Покупатель может обратиться к Продавцу, в том числе посредством отправки личного сообщения на официальные страницы Продавца и интернет-магазина в социальных сетях.
4.8. Фотографии товара, представленные на сайте CIVILSTREET.RU, сделаны в условиях специального освещения с использованием профессионального оборудования, являются иллюстрациями и могут отличаться от фактического внешнего вида товара при иных условиях наблюдения.
4.9. Цена товара указана на сайте CIVILSTREET.RU рядом с изображением товара.
4.10. Доставка товара осуществляется по согласованию Покупателя и Продавца посредством служб доставки Почта России (pochta.ru) и СДЭК (www.cdek.ru). Срок доставки рассчитывается индивидуально; минимальный срок доставки – 7 (семь) дней с даты оплаты товара. Точные сроки зависят от удалённости точки доставки и отслеживаются Покупателем самостоятельно через системы отслеживания Почты России/СДЭК. Покупатель соглашается, что Продавец вправе осуществить доставку в более ранний срок.
4.11. Оплата полной стоимости доставки осуществляется за счёт Покупателя.
4.12. Продажа товара осуществляется путём 100% предоплаты стоимости товара.
4.13. По оформлению Заказа Покупателю предоставляется информация посредством отправки письма на указанный адрес электронной почты; далее возможно подключение услуги оповещения на сайте Почты России (pochta.ru). Срок доставки может быть изменён Продавцом; об этом Покупатель уведомляется письмом на электронную почту и/или массовым уведомлением на официальной странице интернет-магазина либо в социальных сетях.
4.14. Покупатель получает уведомления о состоянии Заказа посредством отправки писем на адрес электронной почты; далее возможно подключение услуги оповещения на сайте Почты России.
4.15. Товар также может быть приобретён по Предзаказу; сроки отправки товара по Предзаказу определяются индивидуально и доводятся до Покупателя массовым уведомлением на официальной странице интернет-магазина либо в социальных сетях.
СТОИМОСТЬ ТОВАРА И СПОСОБЫ ОПЛАТЫ5.1. Цена на товар, представленный на сайте CIVILSTREET.RU, указана в рублях.
5.2. Цена товара на сайте CIVILSTREET.RU может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на уже заказанный Покупателем товар изменению не подлежит, кроме случаев, указанных в п. 5.3.
5.3. Продавец вправе предоставлять скидки на цену товара согласно действующим в интернет-магазине торговым акциям на момент оформления Заказа. В случае предоставления Покупателем недостоверных данных при оформлении Заказа Продавец вправе при выдаче и оплате товара произвести перерасчёт суммы предоставленной скидки.
5.4. Оплата товара производится:
5.4.1. Банковской картой при оформлении Заказа на Сайте с использованием платёжной системы в срок не позднее 30 (тридцати) минут с момента оформления Заказа.
5.5. Оплата доставки осуществляется Покупателем банковской картой при оформлении Заказа на Сайте с использованием платёжной системы.
5.6. В случае отсутствия оплаты товара в срок, указанный в п. 5.4.1, Заказ отменяется автоматически.
5.7. В случае отказа Покупателя от товара при возврате суммы предоплаты банковские и иные комиссии, уплаченные Покупателем, Продавцом не компенсируются.
5.8. Покупатель может оплатить Заказ в безналичной форме, а также с помощью сервиса Яндекс Пэй (Yandex Pay). Способ оплаты выбирается при оформлении Заказа.
ГАРАНТИЯ, ОТМЕНА ЗАКАЗА, ВОЗВРАТ ТОВАРА И ПРЕДОПЛАТЫ
Перед написанием заявления на возврат обратитесь в интернет-магазин за консультацией по способам и условиям возврата, используя доступные способы связи (в т.ч. официальные страницы интернет-магазина в социальных сетях). Контактный e-mail: civilstreet.team@gmail.com.
6.1. Гарантийный срок на товар равен 7 (семи) дням в соответствии с п. 21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 № 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом» и исчисляется с момента передачи товара Покупателю.
6.2. Гарантия распространяется на производственный брак и не распространяется на дефекты, образовавшиеся в результате: механических повреждений (царапины, разрывы, потёртости и т.д.); воздействия экстремальных температур, растворителей, кислот, воды; неправильной эксплуатации (в т.ч. стирки); естественного износа. Возврат осуществляется, если товар не подошёл по размеру, фасону, габаритам, форме, расцветке или комплектации и если он не входит в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену (Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 № 55, с изм.).
6.3. Порядок отмены Заказа:
6.3.1. При отсутствии полной оплаты стоимости Заказа в сроки, указанные в п. 5.4.1, Заказ отменяется автоматически.
6.3.2. Для мгновенной отмены Заказа (в течение 5 минут после совершения) Покупателю необходимо связаться с Продавцом, в т.ч. посредством сообщения на официальные страницы интернет-магазина в социальных сетях. В случае более поздней отмены возврат осуществляется по общим правилам возврата товаров.
6.3.3. Договор купли-продажи считается расторгнутым автоматически в случае непоступления полной оплаты стоимости Заказа, а также в случае, предусмотренном п. 6.3.2.
6.4. Возврат денежных средств за возвращённый/отменённый товар осуществляется в течение 10 (десяти) дней с момента получения Продавцом письменного заявления Покупателя. Продавец уведомляет, что при оплате банковской картой возврат может осуществляться до 30 (тридцати) рабочих дней по причинам, зависящим от правил конкретной кредитной организации-эквайера. Возвраты по отправкам транспортной компанией СДЭК регулируются их условиями и указанными в настоящем пункте сроками могут не ограничиваться.
6.5. В случае выявления производственного брака Покупатель обязуется подтвердить данный факт проведением экспертизы; при положительном заключении возврат товара возможен в срок, указанный в п. 6.1 настоящего Договора.
6.6. Продавец оставляет за собой возможность осуществления обмена/возврата товара по согласованию с Покупателем без проведения экспертизы при условии обращения Покупателя в срок, указанный в п. 6.1, и при достижении соглашения сторон.
6.7. Возврат товара:
6.7.1. Убедитесь, что товар подлежит возврату; срок для возврата не истёк; товар надлежащего качества не входит в перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату, либо является товаром ненадлежащего качества с недостатками, возникшими до передачи товара.
6.7.2. Заполните заявление на возврат товара (шаблон предоставляется Продавцом по запросу) и направьте подписанное заявление Продавцу на civilstreet.team@gmail.com либо через доступные способы связи.
6.7.3. Продавец вправе отменить Заказ без объяснения причин при обязательном возврате средств Покупателю в согласованный срок.
Общие правила возврата товаров.
Заказы, возвращённые Покупателем на пункте выдачи (Почта России или СДЭК) без предварительного уведомления Продавца и без заявления на возврат, к рассмотрению не принимаются.
Возврат товара надлежащего качества:
Возврат осуществляется посредством подачи заявления (по форме Продавца) с указанием номера заказа, ФИО Покупателя, подписью Покупателя и направлением скана обращения на civilstreet.team@gmail.com. Срок возврата товара надлежащего качества – 7 дней с момента получения товара. Товар принимается к возврату только в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в неношеном/неиспользованном виде. Стоимость доставки товара надлежащего качества при возврате не возвращается. Возврат возможен:
— возвратом в пункт выдачи заказов (СДЭК/Почта России);
— отправкой курьерской доставкой.
Возврат товара ненадлежащего качества:
Причина – производственный недостаток (брак). Срок обращения – 14 дней с момента получения. Порядок: заявление по форме Продавца на civilstreet.team@gmail.com; срок рассмотрения заявления – до 7 (семи) рабочих дней. При положительном решении Покупатель передаёт товар в пункт выдачи либо отправляет курьерской доставкой. При отклонении заявления Покупатель вправе обратиться в независимую экспертизу; при подтверждении права на возврат расходы на экспертизу возмещаются Продавцом.
Возврат товара по Предзаказу:
Предзаказ – индивидуальный пошив товара, имеющий индивидуально-определённые свойства. Возврат товара надлежащего качества по Предзаказу осуществляется по заявлению (форма Продавца) на civilstreet.team@gmail.com. Возврат товара ненадлежащего качества по Предзаказу – в порядке, аналогичном возврату товара ненадлежащего качества (см. выше).
Сроки возврата денежных средств:
Продавец возвращает стоимость товара в срок от 10 до 30 дней с момента предъявления требования о возврате денежных средств, на банковские реквизиты, с которых была произведена оплата, либо на реквизиты, письменно сообщённые Покупателем, либо через сервис Яндекс Пэй. Если возвращён качественный товар, из суммы к возврату вычитается стоимость обратной доставки.
Продавец вправе в течение 10 рабочих дней с момента возврата товара ненадлежащего качества провести проверку его качества. При отказе Покупателя от товара надлежащего качества возврат денежных средств осуществляется в течение 10 дней с момента получения возвращаемого товара. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определённые свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретшим его потребителем.
Возврат денежных средств осуществляется одним из следующих способов:
— перечислением на расчётный счёт Покупателя/банковскую карту, с которой производилась оплата на Сайте;
— по заявлению Покупателя о возврате денежных средств (форму предоставляет Продавец), направленному на civilstreet.team@gmail.com.
Возврат средств осуществляется только лицу, приобретавшему товар, либо лицу, уполномоченному нотариально удостоверенной доверенностью.
Замена товара ненадлежащего качества производится в течение 14 дней с момента предъявления требования Покупателя, а при необходимости дополнительной проверки качества – в течение 30 дней. Если у Продавца отсутствует необходимый для замены товар, замена производится в течение месяца.
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
7.2. Совокупная ответственность Продавца по настоящему Договору ограничивается суммой платежа, уплаченного Покупателем по Договору.
7.3. Не вступая в противоречие с указанным выше, Продавец освобождается от ответственности за нарушение условий Договора, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти (в т.ч. принятие правовых актов), пожар, наводнение, землетрясение, иные стихийные бедствия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки и иные обстоятельства, влияющие на исполнение Договора.
ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
8.1. Покупатель обязуется дать согласие на обработку персональных данных путём подтверждения положения о политике конфиденциальности персональных данных, размещённого на Сайте.
8.2. Сайт CIVILSTREET.RU и предоставляемые сервисы могут временно, частично или полностью быть недоступны по причине профилактических или иных работ либо по иным причинам технического характера.
8.3. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя он вправе обратиться к Продавцу посредством отправки сообщения на civilstreet.team@gmail.com и/или на официальные страницы интернет-магазина в социальных сетях. Все возникающие споры стороны будут стремиться решить путём переговоров; при недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в суде в соответствии с законодательством РФ по подсудности.
РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА
Продавец: Индивидуальный предприниматель Индюхин Иван Васильевич
ИНН: 371104577083
ОГРНИП: 322200000048204
Электронная почта: civilstreet.team@gmail.com
Сайт: CIVILSTREET.RU
Редакция оферты от «01» сентября 2025 г.
г. Москва
ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ:
1.1. ПРОДАВЕЦ – Индивидуальный предприниматель Индюхин Иван Васильевич, ИНН 371104577083, ОГРНИП 322200000048204, эл. почта: civilstreet.team@gmail.com.
1.2. ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА – публичное предложение Продавца, адресованное неопределённому кругу лиц, заключить с Продавцом договор купли-продажи товаров дистанционным способом (далее – «Договор»).
1.3. ПОКУПАТЕЛЬ – физическое лицо, использующее программные средства просмотра контента в сети Интернет, принимающее условия настоящего Договора и выражающее желание купить товар, сведения о котором размещены на сайте CIVILSTREET.RU.
1.4. ТОВАР – изделия российского производства, а именно одежда, аксессуары, предлагаемые к продаже на сайте CIVILSTREET.RU.
1.5. ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН – сайт в сети Интернет, расположенный по адресу CIVILSTREET.RU, на котором любой Покупатель может ознакомиться с представленными товарами, их описанием и ценами, выбрать определённый товар, способ оплаты, сформировать и отправить заказ Продавцу.
1.7. ЗАКАЗ – оформленный запрос Покупателя на приобретение, оплату и доставку товара, выбранного на сайте CIVILSTREET.RU, отправленный Продавцу посредством сети Интернет. Срок обработки Заказа варьируется от 14 (четырнадцати) дней, но в любом случае зависит от общего количества заказов, не имеет стандартизированных форматов и сроков обработки.
1.8. СЛУЖБА ДОСТАВКИ – оператор российской государственной почтовой сети Почта России (pochta.ru), а также СДЭК (www.cdek.ru).
1.9. САЙТ – сайт Продавца в сети Интернет, расположенный по адресу CIVILSTREET.RU.
1.10. ПРЕДЗАКАЗ (предварительный заказ) – изъявление Покупателем намерения купить/забронировать определённый товар с последующей оплатой в указанные в настоящем Договоре сроки. Если на товаре есть метка «Предзаказ», это означает, что в данный момент товара нет в наличии, но он доступен к бронированию. Сроки отправки товаров из категории «Предзаказ» определяются индивидуально и доводятся до сведения Покупателя посредством отправки письма на адрес электронной почты, указанный Покупателем, а также посредством массового уведомления на официальных страницах Продавца в социальных сетях. Доставка такого товара в любом случае осуществляется в срок не ранее 21 (двадцати одного) дня с даты оплаты товара Покупателем. При этом Покупатель соглашается, что Продавец имеет право осуществить доставку товара посредством Почты России или СДЭК в более ранний срок. Возврат Предзаказа осуществляется по общим правилам возврата товаров после получения товара Покупателем путём написания и отправки Продавцу заявления на возврат при условии обязательного предварительного уведомления Продавца (сообщение/уведомление о необходимости возврата с использованием доступных способов связи, в т.ч. официальные страницы интернет-магазина в социальных сетях).
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ2.1. Заказывая товар на сайте CIVILSTREET.RU, Покупатель выражает своё согласие с изложенными условиями продажи товара и принимает их.
2.2. Настоящие условия продажи товара, а также информация о товаре, представленная на сайте CIVILSTREET.RU, являются публичной офертой в соответствии со ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
2.3. Продавец имеет право вносить изменения и дополнения в настоящий Договор, размещённый по адресу CIVILSTREET.RU. Такие изменения вступают в силу с даты размещения на сайте Продавца. Покупатель принимает на себя обязательства отслеживать изменения и дополнения; актуальной является версия Договора, размещённая на сайте Продавца.
2.4. Нажимая кнопку «Оформить заказ» при формировании заказа на Сайте, Пользователь подтверждает своё согласие с условиями продажи товара, изложенными в настоящем Договоре, и одновременно предоставляет согласие на обработку персональных данных, полученных при оформлении заказа.
2.5. Настоящий Договор считается заключённым с момента выдачи/отправки Продавцом Покупателю кассового чека, подтверждающего полную оплату товара, либо с момента получения Продавцом сообщения о намерении Покупателя приобрести товар (нажата кнопка «Оформить заказ»).
ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА3.1. Продавец предоставляет возможность любому физическому лицу приобретать для личных, семейных или иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, товары, представленные на сайте CIVILSTREET.RU.
3.2. Данный Договор распространяется на все виды товаров, представленные на сайте CIVILSTREET.RU, пока такие предложения с описанием присутствуют в каталоге сайта.
ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА4.1. Оформление Заказа в интернет-магазине осуществляется Покупателем самостоятельно. При оформлении Заказа Покупатель заполняет электронную форму заказа товара и отправляет сформированный Заказ Продавцу посредством системы Сайта.
4.2. При регистрации на Сайте интернет-магазина Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию:
4.2.1. Фамилия, имя, отчество Покупателя или указанного им лица (получателя);
4.2.2. Адрес, по которому следует доставить товар (если доставка до адреса Покупателя);
4.2.3. Адрес электронной почты;
4.2.4. Контактный телефон.
4.3. Наименование, количество, ассортимент, цена выбранного Покупателем товара указываются в корзине Покупателя на Сайте интернет-магазина.
4.4. Продавец не несёт ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.
4.5. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.
4.6. Описания и характеристики товара в интернет-магазине содержат основные и достоверные сведения о товаре.
4.7. По всем возникающим вопросам, касающимся свойств и характеристик товара, Покупатель может обратиться к Продавцу, в том числе посредством отправки личного сообщения на официальные страницы Продавца и интернет-магазина в социальных сетях.
4.8. Фотографии товара, представленные на сайте CIVILSTREET.RU, сделаны в условиях специального освещения с использованием профессионального оборудования, являются иллюстрациями и могут отличаться от фактического внешнего вида товара при иных условиях наблюдения.
4.9. Цена товара указана на сайте CIVILSTREET.RU рядом с изображением товара.
4.10. Доставка товара осуществляется по согласованию Покупателя и Продавца посредством служб доставки Почта России (pochta.ru) и СДЭК (www.cdek.ru). Срок доставки рассчитывается индивидуально; минимальный срок доставки – 7 (семь) дней с даты оплаты товара. Точные сроки зависят от удалённости точки доставки и отслеживаются Покупателем самостоятельно через системы отслеживания Почты России/СДЭК. Покупатель соглашается, что Продавец вправе осуществить доставку в более ранний срок.
4.11. Оплата полной стоимости доставки осуществляется за счёт Покупателя.
4.12. Продажа товара осуществляется путём 100% предоплаты стоимости товара.
4.13. По оформлению Заказа Покупателю предоставляется информация посредством отправки письма на указанный адрес электронной почты; далее возможно подключение услуги оповещения на сайте Почты России (pochta.ru). Срок доставки может быть изменён Продавцом; об этом Покупатель уведомляется письмом на электронную почту и/или массовым уведомлением на официальной странице интернет-магазина либо в социальных сетях.
4.14. Покупатель получает уведомления о состоянии Заказа посредством отправки писем на адрес электронной почты; далее возможно подключение услуги оповещения на сайте Почты России.
4.15. Товар также может быть приобретён по Предзаказу; сроки отправки товара по Предзаказу определяются индивидуально и доводятся до Покупателя массовым уведомлением на официальной странице интернет-магазина либо в социальных сетях.
СТОИМОСТЬ ТОВАРА И СПОСОБЫ ОПЛАТЫ5.1. Цена на товар, представленный на сайте CIVILSTREET.RU, указана в рублях.
5.2. Цена товара на сайте CIVILSTREET.RU может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на уже заказанный Покупателем товар изменению не подлежит, кроме случаев, указанных в п. 5.3.
5.3. Продавец вправе предоставлять скидки на цену товара согласно действующим в интернет-магазине торговым акциям на момент оформления Заказа. В случае предоставления Покупателем недостоверных данных при оформлении Заказа Продавец вправе при выдаче и оплате товара произвести перерасчёт суммы предоставленной скидки.
5.4. Оплата товара производится:
5.4.1. Банковской картой при оформлении Заказа на Сайте с использованием платёжной системы в срок не позднее 30 (тридцати) минут с момента оформления Заказа.
5.5. Оплата доставки осуществляется Покупателем банковской картой при оформлении Заказа на Сайте с использованием платёжной системы.
5.6. В случае отсутствия оплаты товара в срок, указанный в п. 5.4.1, Заказ отменяется автоматически.
5.7. В случае отказа Покупателя от товара при возврате суммы предоплаты банковские и иные комиссии, уплаченные Покупателем, Продавцом не компенсируются.
5.8. Покупатель может оплатить Заказ в безналичной форме, а также с помощью сервиса Яндекс Пэй (Yandex Pay). Способ оплаты выбирается при оформлении Заказа.
ГАРАНТИЯ, ОТМЕНА ЗАКАЗА, ВОЗВРАТ ТОВАРА И ПРЕДОПЛАТЫ
Перед написанием заявления на возврат обратитесь в интернет-магазин за консультацией по способам и условиям возврата, используя доступные способы связи (в т.ч. официальные страницы интернет-магазина в социальных сетях). Контактный e-mail: civilstreet.team@gmail.com.
6.1. Гарантийный срок на товар равен 7 (семи) дням в соответствии с п. 21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 № 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом» и исчисляется с момента передачи товара Покупателю.
6.2. Гарантия распространяется на производственный брак и не распространяется на дефекты, образовавшиеся в результате: механических повреждений (царапины, разрывы, потёртости и т.д.); воздействия экстремальных температур, растворителей, кислот, воды; неправильной эксплуатации (в т.ч. стирки); естественного износа. Возврат осуществляется, если товар не подошёл по размеру, фасону, габаритам, форме, расцветке или комплектации и если он не входит в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену (Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 № 55, с изм.).
6.3. Порядок отмены Заказа:
6.3.1. При отсутствии полной оплаты стоимости Заказа в сроки, указанные в п. 5.4.1, Заказ отменяется автоматически.
6.3.2. Для мгновенной отмены Заказа (в течение 5 минут после совершения) Покупателю необходимо связаться с Продавцом, в т.ч. посредством сообщения на официальные страницы интернет-магазина в социальных сетях. В случае более поздней отмены возврат осуществляется по общим правилам возврата товаров.
6.3.3. Договор купли-продажи считается расторгнутым автоматически в случае непоступления полной оплаты стоимости Заказа, а также в случае, предусмотренном п. 6.3.2.
6.4. Возврат денежных средств за возвращённый/отменённый товар осуществляется в течение 10 (десяти) дней с момента получения Продавцом письменного заявления Покупателя. Продавец уведомляет, что при оплате банковской картой возврат может осуществляться до 30 (тридцати) рабочих дней по причинам, зависящим от правил конкретной кредитной организации-эквайера. Возвраты по отправкам транспортной компанией СДЭК регулируются их условиями и указанными в настоящем пункте сроками могут не ограничиваться.
6.5. В случае выявления производственного брака Покупатель обязуется подтвердить данный факт проведением экспертизы; при положительном заключении возврат товара возможен в срок, указанный в п. 6.1 настоящего Договора.
6.6. Продавец оставляет за собой возможность осуществления обмена/возврата товара по согласованию с Покупателем без проведения экспертизы при условии обращения Покупателя в срок, указанный в п. 6.1, и при достижении соглашения сторон.
6.7. Возврат товара:
6.7.1. Убедитесь, что товар подлежит возврату; срок для возврата не истёк; товар надлежащего качества не входит в перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату, либо является товаром ненадлежащего качества с недостатками, возникшими до передачи товара.
6.7.2. Заполните заявление на возврат товара (шаблон предоставляется Продавцом по запросу) и направьте подписанное заявление Продавцу на civilstreet.team@gmail.com либо через доступные способы связи.
6.7.3. Продавец вправе отменить Заказ без объяснения причин при обязательном возврате средств Покупателю в согласованный срок.
Общие правила возврата товаров.
Заказы, возвращённые Покупателем на пункте выдачи (Почта России или СДЭК) без предварительного уведомления Продавца и без заявления на возврат, к рассмотрению не принимаются.
Возврат товара надлежащего качества:
Возврат осуществляется посредством подачи заявления (по форме Продавца) с указанием номера заказа, ФИО Покупателя, подписью Покупателя и направлением скана обращения на civilstreet.team@gmail.com. Срок возврата товара надлежащего качества – 7 дней с момента получения товара. Товар принимается к возврату только в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в неношеном/неиспользованном виде. Стоимость доставки товара надлежащего качества при возврате не возвращается. Возврат возможен:
— возвратом в пункт выдачи заказов (СДЭК/Почта России);
— отправкой курьерской доставкой.
Возврат товара ненадлежащего качества:
Причина – производственный недостаток (брак). Срок обращения – 14 дней с момента получения. Порядок: заявление по форме Продавца на civilstreet.team@gmail.com; срок рассмотрения заявления – до 7 (семи) рабочих дней. При положительном решении Покупатель передаёт товар в пункт выдачи либо отправляет курьерской доставкой. При отклонении заявления Покупатель вправе обратиться в независимую экспертизу; при подтверждении права на возврат расходы на экспертизу возмещаются Продавцом.
Возврат товара по Предзаказу:
Предзаказ – индивидуальный пошив товара, имеющий индивидуально-определённые свойства. Возврат товара надлежащего качества по Предзаказу осуществляется по заявлению (форма Продавца) на civilstreet.team@gmail.com. Возврат товара ненадлежащего качества по Предзаказу – в порядке, аналогичном возврату товара ненадлежащего качества (см. выше).
Сроки возврата денежных средств:
Продавец возвращает стоимость товара в срок от 10 до 30 дней с момента предъявления требования о возврате денежных средств, на банковские реквизиты, с которых была произведена оплата, либо на реквизиты, письменно сообщённые Покупателем, либо через сервис Яндекс Пэй. Если возвращён качественный товар, из суммы к возврату вычитается стоимость обратной доставки.
Продавец вправе в течение 10 рабочих дней с момента возврата товара ненадлежащего качества провести проверку его качества. При отказе Покупателя от товара надлежащего качества возврат денежных средств осуществляется в течение 10 дней с момента получения возвращаемого товара. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определённые свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретшим его потребителем.
Возврат денежных средств осуществляется одним из следующих способов:
— перечислением на расчётный счёт Покупателя/банковскую карту, с которой производилась оплата на Сайте;
— по заявлению Покупателя о возврате денежных средств (форму предоставляет Продавец), направленному на civilstreet.team@gmail.com.
Возврат средств осуществляется только лицу, приобретавшему товар, либо лицу, уполномоченному нотариально удостоверенной доверенностью.
Замена товара ненадлежащего качества производится в течение 14 дней с момента предъявления требования Покупателя, а при необходимости дополнительной проверки качества – в течение 30 дней. Если у Продавца отсутствует необходимый для замены товар, замена производится в течение месяца.
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
7.2. Совокупная ответственность Продавца по настоящему Договору ограничивается суммой платежа, уплаченного Покупателем по Договору.
7.3. Не вступая в противоречие с указанным выше, Продавец освобождается от ответственности за нарушение условий Договора, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти (в т.ч. принятие правовых актов), пожар, наводнение, землетрясение, иные стихийные бедствия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки и иные обстоятельства, влияющие на исполнение Договора.
ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
8.1. Покупатель обязуется дать согласие на обработку персональных данных путём подтверждения положения о политике конфиденциальности персональных данных, размещённого на Сайте.
8.2. Сайт CIVILSTREET.RU и предоставляемые сервисы могут временно, частично или полностью быть недоступны по причине профилактических или иных работ либо по иным причинам технического характера.
8.3. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя он вправе обратиться к Продавцу посредством отправки сообщения на civilstreet.team@gmail.com и/или на официальные страницы интернет-магазина в социальных сетях. Все возникающие споры стороны будут стремиться решить путём переговоров; при недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в суде в соответствии с законодательством РФ по подсудности.
РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА
Продавец: Индивидуальный предприниматель Индюхин Иван Васильевич
ИНН: 371104577083
ОГРНИП: 322200000048204
Электронная почта: civilstreet.team@gmail.com
Сайт: CIVILSTREET.RU
Редакция оферты от «01» сентября 2025 г.
Настоящий документ (далее — «Политика») устанавливает правила обработки и защиты персональных данных, получаемых
Индивидуальным предпринимателем Индюхиным Иваном Васильевичем, действующим от имени бренда CIVILSTREET(далее — «CIVILSTREET» или «Администрация»), от пользователей сайта civilstreet.ru (далее — «Пользователь», «Сайт»).
Политика является неотъемлемой частью Пользовательского соглашения, размещённого на Сайте. Продолжение использования Сайта означает согласие Пользователя со всеми положениями настоящей Политики.
1. Общие положения
1.1. CIVILSTREET обязуется обрабатывать персональные данные Пользователей в строгом соответствии с требованиями Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 года и другими действующими нормативными актами РФ.
1.2. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Администрация получает от Пользователей в рамках использования Сайта, включая:
2. Цели обработки данных
2.1. Сбор и обработка персональной информации осуществляется в следующих целях:
3.1. Обработка данных осуществляется на основании:
4.1. Персональные данные собираются при регистрации, оформлении заказов, обращении в поддержку и использовании функций сайта.
4.2. Хранение информации осуществляется в электронном виде на серверах, расположенных в России.
4.3. CIVILSTREET принимает все разумные технические и организационные меры для защиты информации от несанкционированного доступа, потери или изменения.
4.4. Передача персональных данных допускается:
4.6. Администрация применяет современные средства защиты информации (в том числе шифрование, ограничение доступа, антивирусную защиту), однако не может гарантировать абсолютную защиту от внешних угроз.
4.7. Обезличенные (анонимные) данные могут использоваться без ограничений в целях анализа и статистики.
5. Использование cookie
5.1. Сайт применяет технологию cookie-файлов для сбора статистики и оптимизации пользовательского опыта.
5.2. Cookie — это текстовые файлы, сохраняемые браузером на устройстве Пользователя, позволяющие запоминать настройки и предпочтения.
5.3. Сайт использует следующие категории файлов cookie:
5.5. Продолжая пользоваться Сайтом, Пользователь соглашается с применением cookie в соответствии с настоящей Политикой.
6. Права Пользователя
6.1. Пользователь вправе:
6.3. Администрация обязуется ответить на обращение в течение 30 календарных дней.
6.4. CIVILSTREET не несёт ответственности за утечку данных, произошедшую по вине Пользователя (например, передача паролей третьим лицам).
7. Сроки хранения данных
7.1. Персональная информация хранится столько, сколько необходимо для достижения заявленных целей обработки, либо в течение срока, установленного действующим законодательством.
7.2. По окончании хранения данные подлежат удалению или обезличиванию в установленном порядке.
8. Изменения в Политике
8.1. Администрация оставляет за собой право в любое время вносить изменения в Политику без уведомления.
8.2. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте. Продолжение использования Сайта означает согласие с актуальной версией.
Дата публикации: 1 августа 2025 года.
Индивидуальным предпринимателем Индюхиным Иваном Васильевичем, действующим от имени бренда CIVILSTREET(далее — «CIVILSTREET» или «Администрация»), от пользователей сайта civilstreet.ru (далее — «Пользователь», «Сайт»).
Политика является неотъемлемой частью Пользовательского соглашения, размещённого на Сайте. Продолжение использования Сайта означает согласие Пользователя со всеми положениями настоящей Политики.
1. Общие положения
1.1. CIVILSTREET обязуется обрабатывать персональные данные Пользователей в строгом соответствии с требованиями Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 года и другими действующими нормативными актами РФ.
1.2. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Администрация получает от Пользователей в рамках использования Сайта, включая:
- регистрационные данные (ФИО, email, номер телефона, адрес);
- сведения, предоставляемые при покупке (способ оплаты, адрес доставки, состав заказа);
- технические данные (IP-адрес, используемый браузер, язык, время и маршрут посещения);
- обращения в службу поддержки (вопросы, комментарии, жалобы).
2. Цели обработки данных
2.1. Сбор и обработка персональной информации осуществляется в следующих целях:
- идентификация Пользователя и создание личного кабинета;
- обработка заказов, уведомление о статусе доставки;
- поддержка обратной связи, включая рассылку уведомлений;
- анализ работы Сайта и улучшение качества предоставляемых услуг;
- предложение персонализированных рекомендаций и акций;
- выявление мошенничества и предотвращение нарушений закона;
- выполнение обязательств в рамках действующего законодательства;
- защита прав и интересов CIVILSTREET в случае правовых споров.
3.1. Обработка данных осуществляется на основании:
- добровольного согласия Пользователя (выраженного при регистрации, оформлении заказа и т.д.);
- необходимости исполнения договора (например, купли-продажи);
- соблюдения требований законодательства РФ;
- реализации законных интересов CIVILSTREET (например, обеспечение безопасности и развитие сервиса).
4.1. Персональные данные собираются при регистрации, оформлении заказов, обращении в поддержку и использовании функций сайта.
4.2. Хранение информации осуществляется в электронном виде на серверах, расположенных в России.
4.3. CIVILSTREET принимает все разумные технические и организационные меры для защиты информации от несанкционированного доступа, потери или изменения.
4.4. Передача персональных данных допускается:
- с согласия Пользователя;
- логистическим и платёжным партнёрам, участвующим в выполнении заказа; государственным органам по их законному требованию.
4.6. Администрация применяет современные средства защиты информации (в том числе шифрование, ограничение доступа, антивирусную защиту), однако не может гарантировать абсолютную защиту от внешних угроз.
4.7. Обезличенные (анонимные) данные могут использоваться без ограничений в целях анализа и статистики.
5. Использование cookie
5.1. Сайт применяет технологию cookie-файлов для сбора статистики и оптимизации пользовательского опыта.
5.2. Cookie — это текстовые файлы, сохраняемые браузером на устройстве Пользователя, позволяющие запоминать настройки и предпочтения.
5.3. Сайт использует следующие категории файлов cookie:
- Обязательные — необходимы для корректной работы Сайта и обеспечения его функций.
- Функциональные — позволяют запомнить язык и иные пользовательские настройки.
- Аналитические — используются для анализа поведения на сайте с целью улучшения интерфейса.
- Рекламные — применяются для персонализации рекламы на основе интересов Пользователя.
5.5. Продолжая пользоваться Сайтом, Пользователь соглашается с применением cookie в соответствии с настоящей Политикой.
6. Права Пользователя
6.1. Пользователь вправе:
- получить сведения об обработке своих данных;
- потребовать исправления, блокировки или удаления информации, если она устарела или обработана неправомерно;
- отозвать согласие на обработку данных;
- подать жалобу в уполномоченный орган по защите персональных данных.
6.3. Администрация обязуется ответить на обращение в течение 30 календарных дней.
6.4. CIVILSTREET не несёт ответственности за утечку данных, произошедшую по вине Пользователя (например, передача паролей третьим лицам).
7. Сроки хранения данных
7.1. Персональная информация хранится столько, сколько необходимо для достижения заявленных целей обработки, либо в течение срока, установленного действующим законодательством.
7.2. По окончании хранения данные подлежат удалению или обезличиванию в установленном порядке.
8. Изменения в Политике
8.1. Администрация оставляет за собой право в любое время вносить изменения в Политику без уведомления.
8.2. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте. Продолжение использования Сайта означает согласие с актуальной версией.
Дата публикации: 1 августа 2025 года.
Настоящий документ (далее — «Соглашение») определяет условия взаимодействия между
Индивидуальным предпринимателем Индюхиным Иваном Васильевичем, действующим от имени торговой марки CIVILSTREET (далее — «CIVILSTREET»),
и
физическим лицом (далее — «Пользователь»), которое использует веб-ресурс по адресу civilstreet.ru (далее — «Сайт») и его функциональные возможности.
Настоящее Соглашение считается публичной офертой в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса РФ.
Начало использования Сайта свидетельствует о полном и безусловном принятии условий данного Соглашения.
Если вы не согласны с какими-либо положениями, пожалуйста, прекратите использование Сайта.
1. Общие положения
1.1. CIVILSTREET реализует продукцию (одежду и аксессуары) через интернет посредством Сайта.
1.2. Представленные на Сайте сведения о товарах носят справочный характер и могут частично отличаться от фактических характеристик. Оценка соответствия осуществляется Пользователем самостоятельно.
1.3. CIVILSTREET оставляет за собой право в любое время корректировать, дополнять или аннулировать условия Соглашения без предварительного уведомления. Обновлённая версия вступает в силу с момента её публикации на Сайте.
1.4. Пользователь обязуется отслеживать актуальность редакции Соглашения. Продолжение использования Сайтарасценивается как согласие с внесёнными изменениями.
1.5. CIVILSTREET вправе временно приостановить или полностью прекратить работу Сайта и/или отдельных его сервисов без уведомления.
1.6. За технические перебои, возникшие по независящим от CIVILSTREET причинам (сбои хостинга, DDOS-атаки, отключение интернета и прочее), ответственность не несётся. Тем не менее CIVILSTREET приложит усилия к скорейшему восстановлению доступа.
2. Регистрация
2.1. Доступ к отдельным разделам и функциям может требовать прохождения регистрации, в ходе которой создаётся персональный аккаунт.
2.2. Вся информация, вводимая при регистрации, должна быть достоверной. В случае изменений Пользователь обязан своевременно актуализировать данные.
2.3. Ответственность за сохранность логина и пароля, а также за все действия, совершённые под учетной записью, несёт Пользователь. При подозрении на взлом аккаунта следует незамедлительно уведомить CIVILSTREET.
2.4. CIVILSTREET вправе приостановить или удалить аккаунт, если Пользователь нарушает положения Соглашения.
3. Оформление и оплата заказов
3.1. Заказы на продукцию размещаются через Сайт согласно размещённой инструкции.
3.2. При оформлении заказа требуется предоставить точную контактную и адресную информацию.
3.3. CIVILSTREET может аннулировать заказ при отсутствии товара, наличии ошибок в данных или иных обстоятельствах.
3.4. Цены указаны в рублях РФ и могут быть изменены без предварительного уведомления.
3.5. Оплата производится способами, указанными на Сайте. Некоторые способы могут быть недоступны в зависимости от условий доставки.
3.6. Обязательства по оплате считаются исполненными при поступлении средств на расчетный счёт CIVILSTREET.
3.7. CIVILSTREET оставляет за собой право отказать в обслуживании при выявлении нарушений, недостоверной информации или иных оснований.
4. Условия доставки
4.1. Доставка осуществляется по адресу, указанному в заказе.
4.2. Сроки зависят от региона и логистики. CIVILSTREET не несёт ответственности за задержки по вине сторонних перевозчиков.
4.3. Право собственности на товар переходит после его передачи Пользователю или представителю.
4.4. При получении товара необходимо убедиться в его целостности. В случае повреждений или несоответствия требуется составить акт и известить CIVILSTREET.
5. Возврат
5.1. Возврат товаров регулируется Законом РФ «О защите прав потребителей» и Постановлением Правительства РФ № 2463 от 31.12.2020.
5.2. Отказ от товара возможен до передачи, либо в течение 7 дней после получения при сохранении его товарного вида.
5.3. При возврате средств они перечисляются в течение 10 дней, за исключением стоимости обратной доставки.
5.4. В случае выявленных дефектов Пользователь вправе воспользоваться мерами, предусмотренными статьей 18 вышеуказанного закона.
5.5. CIVILSTREET не несёт ответственности за дефекты, возникшие по вине Пользователя или вследствие неправильной эксплуатации.
5.6. Возврат осуществляется по адресу, указанному продавцом. Расходы на пересылку несёт Покупатель.
6. Ответственность сторон
6.1. CIVILSTREET не отвечает за убытки, возникшие в результате невозможности использования Сайта.
6.2. Ответственность за действия третьих лиц (доставщиков, платёжных агентов и др.) не возлагается на CIVILSTREET.
6.3. Пользователь несёт ответственность за нарушение условий Соглашения.
6.4. CIVILSTREET не контролирует и не несёт ответственности за контент, размещённый Пользователями.
6.5. CIVILSTREET не несёт ответственности за косвенные убытки, включая упущенную выгоду.
7. Интеллектуальная собственность
7.1. Все материалы, размещённые на Сайте (тексты, логотипы, изображения и т.д.), являются объектами авторского права CIVILSTREET или размещаются на законных основаниях.
7.2. Их использование допускается только с письменного разрешения правообладателя.
7.3. В случае нарушения авторских прав Пользователь вправе обратиться на email civilstreet.team@gmail.com, предоставив описание нарушения и подтверждение прав.
8. Конфиденциальность
8.1. CIVILSTREET обрабатывает персональные данные в соответствии с действующим законодательством.
8.2. Данные используются для обработки заказов, обратной связи и маркетинговой аналитики.
8.3. Передача информации третьим лицам возможна только в целях выполнения заказа или в соответствии с законом.
8.4. Подробности изложены в Политике конфиденциальности, опубликованной на Сайте.
9. Разрешение споров
9.1. Все споры подлежат досудебному урегулированию. Срок рассмотрения претензии — до 30 рабочих дней.
9.2. При невозможности достижения соглашения, спор рассматривается в суде по месту регистрации CIVILSTREET.
9.3. Максимальная сумма ответственности ограничена стоимостью конкретного заказа.
10. Заключительные положения
10.1. Соглашение вступает в силу с момента его публикации и действует до его отзыва.
10.2. Признание части положений недействительными не отменяет действия остальных.
10.3. К настоящим отношениям применяется право РФ.
10.4. Все судебные споры решаются по месту нахождения CIVILSTREET.
11. Реквизиты
ИП Индюхин Иван Васильевич
ИНН: 371104577083
ОГРНИП: 322200000048204
Электронная почта: civilstreet.team@gmail.com
Дата публикации: 1 августа 2025 г.
Индивидуальным предпринимателем Индюхиным Иваном Васильевичем, действующим от имени торговой марки CIVILSTREET (далее — «CIVILSTREET»),
и
физическим лицом (далее — «Пользователь»), которое использует веб-ресурс по адресу civilstreet.ru (далее — «Сайт») и его функциональные возможности.
Настоящее Соглашение считается публичной офертой в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса РФ.
Начало использования Сайта свидетельствует о полном и безусловном принятии условий данного Соглашения.
Если вы не согласны с какими-либо положениями, пожалуйста, прекратите использование Сайта.
1. Общие положения
1.1. CIVILSTREET реализует продукцию (одежду и аксессуары) через интернет посредством Сайта.
1.2. Представленные на Сайте сведения о товарах носят справочный характер и могут частично отличаться от фактических характеристик. Оценка соответствия осуществляется Пользователем самостоятельно.
1.3. CIVILSTREET оставляет за собой право в любое время корректировать, дополнять или аннулировать условия Соглашения без предварительного уведомления. Обновлённая версия вступает в силу с момента её публикации на Сайте.
1.4. Пользователь обязуется отслеживать актуальность редакции Соглашения. Продолжение использования Сайтарасценивается как согласие с внесёнными изменениями.
1.5. CIVILSTREET вправе временно приостановить или полностью прекратить работу Сайта и/или отдельных его сервисов без уведомления.
1.6. За технические перебои, возникшие по независящим от CIVILSTREET причинам (сбои хостинга, DDOS-атаки, отключение интернета и прочее), ответственность не несётся. Тем не менее CIVILSTREET приложит усилия к скорейшему восстановлению доступа.
2. Регистрация
2.1. Доступ к отдельным разделам и функциям может требовать прохождения регистрации, в ходе которой создаётся персональный аккаунт.
2.2. Вся информация, вводимая при регистрации, должна быть достоверной. В случае изменений Пользователь обязан своевременно актуализировать данные.
2.3. Ответственность за сохранность логина и пароля, а также за все действия, совершённые под учетной записью, несёт Пользователь. При подозрении на взлом аккаунта следует незамедлительно уведомить CIVILSTREET.
2.4. CIVILSTREET вправе приостановить или удалить аккаунт, если Пользователь нарушает положения Соглашения.
3. Оформление и оплата заказов
3.1. Заказы на продукцию размещаются через Сайт согласно размещённой инструкции.
3.2. При оформлении заказа требуется предоставить точную контактную и адресную информацию.
3.3. CIVILSTREET может аннулировать заказ при отсутствии товара, наличии ошибок в данных или иных обстоятельствах.
3.4. Цены указаны в рублях РФ и могут быть изменены без предварительного уведомления.
3.5. Оплата производится способами, указанными на Сайте. Некоторые способы могут быть недоступны в зависимости от условий доставки.
3.6. Обязательства по оплате считаются исполненными при поступлении средств на расчетный счёт CIVILSTREET.
3.7. CIVILSTREET оставляет за собой право отказать в обслуживании при выявлении нарушений, недостоверной информации или иных оснований.
4. Условия доставки
4.1. Доставка осуществляется по адресу, указанному в заказе.
4.2. Сроки зависят от региона и логистики. CIVILSTREET не несёт ответственности за задержки по вине сторонних перевозчиков.
4.3. Право собственности на товар переходит после его передачи Пользователю или представителю.
4.4. При получении товара необходимо убедиться в его целостности. В случае повреждений или несоответствия требуется составить акт и известить CIVILSTREET.
5. Возврат
5.1. Возврат товаров регулируется Законом РФ «О защите прав потребителей» и Постановлением Правительства РФ № 2463 от 31.12.2020.
5.2. Отказ от товара возможен до передачи, либо в течение 7 дней после получения при сохранении его товарного вида.
5.3. При возврате средств они перечисляются в течение 10 дней, за исключением стоимости обратной доставки.
5.4. В случае выявленных дефектов Пользователь вправе воспользоваться мерами, предусмотренными статьей 18 вышеуказанного закона.
5.5. CIVILSTREET не несёт ответственности за дефекты, возникшие по вине Пользователя или вследствие неправильной эксплуатации.
5.6. Возврат осуществляется по адресу, указанному продавцом. Расходы на пересылку несёт Покупатель.
6. Ответственность сторон
6.1. CIVILSTREET не отвечает за убытки, возникшие в результате невозможности использования Сайта.
6.2. Ответственность за действия третьих лиц (доставщиков, платёжных агентов и др.) не возлагается на CIVILSTREET.
6.3. Пользователь несёт ответственность за нарушение условий Соглашения.
6.4. CIVILSTREET не контролирует и не несёт ответственности за контент, размещённый Пользователями.
6.5. CIVILSTREET не несёт ответственности за косвенные убытки, включая упущенную выгоду.
7. Интеллектуальная собственность
7.1. Все материалы, размещённые на Сайте (тексты, логотипы, изображения и т.д.), являются объектами авторского права CIVILSTREET или размещаются на законных основаниях.
7.2. Их использование допускается только с письменного разрешения правообладателя.
7.3. В случае нарушения авторских прав Пользователь вправе обратиться на email civilstreet.team@gmail.com, предоставив описание нарушения и подтверждение прав.
8. Конфиденциальность
8.1. CIVILSTREET обрабатывает персональные данные в соответствии с действующим законодательством.
8.2. Данные используются для обработки заказов, обратной связи и маркетинговой аналитики.
8.3. Передача информации третьим лицам возможна только в целях выполнения заказа или в соответствии с законом.
8.4. Подробности изложены в Политике конфиденциальности, опубликованной на Сайте.
9. Разрешение споров
9.1. Все споры подлежат досудебному урегулированию. Срок рассмотрения претензии — до 30 рабочих дней.
9.2. При невозможности достижения соглашения, спор рассматривается в суде по месту регистрации CIVILSTREET.
9.3. Максимальная сумма ответственности ограничена стоимостью конкретного заказа.
10. Заключительные положения
10.1. Соглашение вступает в силу с момента его публикации и действует до его отзыва.
10.2. Признание части положений недействительными не отменяет действия остальных.
10.3. К настоящим отношениям применяется право РФ.
10.4. Все судебные споры решаются по месту нахождения CIVILSTREET.
11. Реквизиты
ИП Индюхин Иван Васильевич
ИНН: 371104577083
ОГРНИП: 322200000048204
Электронная почта: civilstreet.team@gmail.com
Дата публикации: 1 августа 2025 г.